Скажем, по мере роста компании отношения внутри нее усложнятся. Дело начнет просто задыхаться под грузом проблем собственного роста - слишком много новых людей новых клиентов...
Недостатки планирования и бухучета, неразбериха с кадрами, накопившееся напряжение в личных отношениях coтрудников - все это создает внутренние трения и тормозит работу.
С увеличением объектов договоров у компании могут возникнуть проблемы с клиентами и денежными потоками.
Используя ваши трудности и неразбериху, клиенты будут "тянуть резину", срывать сроки, а деньги станут задерживаться неведомо где и непонятно на какие сроки.
Тогда кто-то из руководства принимает радикальное и нестандартное (как ему кажется) решение: - Хватит бардака! Здесь необходим профессиональный менеджмент. Компания начинает нанимать руководителей с опытом (развала предыдущих учреждений!)
Описание бизнес-процессов, процедур, различные бланки и так далее начинают расти, как грибы после дождичка в четверг. Впервые появляются управленческие уровни: директор, замдиректора, заместитель замдиректора и т.д.
Начинается внедрение многослойной отчетности, сотрудники все более дробно разделяются на уровни и классы руководителей и исполнителей - прямо как в большой настоящей (и одуревшей!) компании переростке.
И вот волевым решением руководства устанавливается непререкаемое господство менеджеров" Конечно, из неразберихи, царящей в компании, они создают некий порядок, но...
Попутно это может убить и сам предпринимательский дух. И не только дух!
Старожилы компании начинают "творчески" ворчать:
- Эта работа становится обязаловкой и уже не так интересна. Теперь надо следовать глупым предписаниям, тратить уйму времени на эти бесполезные заседания и т.п.
Творчество начинает иссякать, когда самые способные люди уходят, реагируя, а рост власти бюрократов. Многообещающая молодая фирма сохнет и коченеет, готовясь вслед за другими стать такой же серой или отойти в мир иной.
Что же и для чего в этих условиях могут сделать приглашенные варяги-менеджеры? Задача бюрократии - пытаться компенсировать недостатки компетентности и дисциплины за счет внесения хотя формального порядка.
Большинство компаний создают свои бюрократические порядки, чтобы управлять небольшим процентом людей, не вписывающихся в общие правила.
Но это заставляет увольняться не только разгильдяев, а еще и творческих людей, не всегда поддающихся дисциплинарной "порке". |